Politica de devoluciones y reembolsos:

Devoluciones de productos nuevos/sin usar

FL NEW KEYS acepta devoluciones de productos sin usar dentro de los 30 días posteriores a la fecha de COMPRA para un reembolso al método de pago original. El cliente es responsable de los gastos de envío de la devolución. Si elige usar una etiqueta de envío prepagada, el costo del envío se deducirá del monto total reembolsado. Todos los productos nuevos/sin usar deben estar nuevos, sin usar y en su embalaje original, incluyendo etiquetas, manuales, accesorios, etc. Las piezas de pedido especial no son reembolsables.

Tiene derecho a cancelar su pedido en un plazo de 30 días sin necesidad de justificación.

El plazo para cancelar un pedido es de 30 días a partir de la Fecha de Compra

Para ejercer su derecho de cancelación, debe comunicarnos su decisión mediante una declaración inequívoca.

Puede comunicarnos su decisión por correo electrónico a flnewkeys@yahoo.com.…

Le reembolsaremos el importe en un plazo máximo de 30 días a partir de la fecha en que recibamos la mercancía devuelta. Utilizaremos el mismo método de pago que usted utilizó para el pedido y no se le cobrará ninguna comisión por dicho reembolso.

Condiciones para devoluciones:

Para que los productos sean elegibles para devolución, asegúrese de que: Los productos se hayan comprado en los últimos 30 días Los productos estén en su embalaje original

Los siguientes artículos no se pueden devolver. :

-El suministro de productos fabricados según sus especificaciones o claramente personalizados

-Productos usados , o previamente instalados con cualquier mínimo detalle de uso o trabajo realizado en el producto ,

-productos dañados por un intento de mala instalación , programación , o manejo del mismo

-El Suministro de productos , Que Requirieron anticipo, Tiempo de Fabricación O Tiempo de Suministro por el proveedor, Después de la confirmación del pedido.

-El suministro de bienes que, por su naturaleza, no son aptos para ser devueltos, por ejemplo, bienes que se deterioran rápidamente o cuya fecha de caducidad ha expirado.

-El suministro de productos que no son aptos para su devolución por razones de protección de la salud o higiene y que fueron desprecintados después de la entrega.

-El suministro de bienes que, después de la entrega, según su naturaleza, se mezclan inseparablemente con otros artículos.

-Nos reservamos el derecho de rechazar la devolución de cualquier mercancía que no cumpla con las condiciones de devolución mencionadas anteriormente, a nuestra entera discreción.

Devolucion de mercancIas :

Usted es responsable del costo y el riesgo de devolvernos las mercancías. Debe enviar las mercancías a la siguiente dirección: tlajomulco de zuñiga, jalisco

No nos hacemos responsables de los productos dañados o perdidos durante el envío de devolución. Por lo tanto, recomendamos utilizar un servicio de mensajería asegurado y con seguimiento. No podemos emitir un reembolso sin la recepción efectiva de los productos o un comprobante de entrega de la devolución

Paquetes rechazados

Cualquier pedido nacional que sea devuelto a FL NEW KEYS por haber sido rechazado por el destinatario o por no poder ser entregado estará sujeto a una tarifa de gestión de devolución y se procesará como una devolución de conformidad con nuestra política de devoluciones estándar, que incluye una tarifa de reposición del 15 %.

Los pedidos internacionales que sean rechazados en el momento de la entrega serán abandonados por la empresa de transporte, en cuyo caso los productos solicitados serán desechados. El cliente no recibirá ningún reembolso por el valor del pedido y los productos desechados no podrán ser recuperados.

Regalos:

Si los artículos se marcaron como regalo al comprarlos y se enviaron directamente a usted, recibirá un crédito de regalo por el valor de la devolución. Una vez recibido el producto devuelto, se le enviará un certificado de regalo por correo..

Si los artículos no se marcaron como regalo al comprarlos, o si la persona que hizo el regalo recibió el pedido para entregártelo después, enviaremos el reembolso a la persona que hizo el regalo.

Tenga en cuenta:

Los reembolsos se procesarán mediante el método de pago original utilizado en el pedido o mediante un crédito en tienda, según el tipo de devolución y cualquier acuerdo previo con un representante de atención al cliente de FL NEW KEYS. Si se utilizaron varios métodos de pago, el importe se reembolsará mediante un crédito en tienda. Si se proporciona una etiqueta de devolución, estos gastos podrían descontarse del reembolso total.

Los gastos de envío originales no son reembolsables y el comprador es responsable de los gastos de envío de la devolución. FL NEW KEYS no acepta envíos contra reembolso.

Todos los saldos de crédito en tienda caducarán al cabo de un año desde la fecha de compra original.

Contactanos

Si tienes alguna pregunta sobre nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, contáctanos por correo electrónico a flnewkeys@yahoo.com